常見問題

使用Rock Identifier

如何刪除應用程式中不要的照片？

移除任何不想要的圖片，您只要單擊圖片右下方的三點按鈕，並選擇“刪除”即可。

Rock Identifier 是否只接受新拍攝的照片，還是可以從相簿中選擇照片呢？

在我們的Rock Identifier上，兩種方式都可以使用。您可以選擇當下立即拍攝一張岩石的照片或是從您行動裝置上的相簿裡選擇一張照片。在照片拍攝的頁面上，您可以點選相機圖示立即拍一張新的照片或是點選螢幕左下方的「相簿」並從您的照片庫裡選擇一張照片。

我要如何和好友分享辨識結果？

我們很開心得知您想要將這些資訊分享給您的朋友。請依照以下的步驟來進行分享： 1. 開啟本應用程式然後到「個人主頁」 2. 點選您想要分享的圖片 3. 點選右上方的"分享"按鈕 4. 選擇一個社群平台將資訊匯出

如何儲存用該應用程式拍的照片?

在詳情頁面上點選照片即可儲存個別照片，或長按照片來將其儲存下來。

有個辨識結果不正確，我該怎麼辦？

本應用程式會根據單一圖片來進行辨識，你可以更換拍攝角度或拍攝距離來提升辨識準確度。請確保將相機對焦於你要辨識的物種。如果知道正確的物種名稱，你可以透過辨識結果頁面來進行更正。拍照或上傳照片後，請滑到頁面下方並點選 [建議名稱] 來自行輸入名稱。如果不知道物種的名稱，歡迎聯絡我們的人類專家來幫你辨識。

管理你的帳號

我要如何與其他裝置分享我的帳號？

您只要在Rock Identifier建立一個新帳號，讓其他人在他們的裝置上登入同一個帳號即可。請依照下列指示步驟安裝： 1. 開啟Rock Identifier應用程式； 2. 點擊「我的」頁面中的「註冊」並以您的電子郵件作登入。 接著在另一個裝置上，登入您註冊的帳號即可。

如何在新裝置上恢復我的 Premium 會員資格？

如果您在Rock Identifier有開通白金會員的訂閱，則「恢復購買」即能使您重新取得訂閱的資格權限。 1. 確定您使用與訂閱相同的Apple ID/ Google 帳號登入； 2. 開啟Rock Identifier應用程式； 3. 點擊主頁的「服務」； 4. 點擊訂閱優惠頁面左上方的「恢復」。

是否一定要註冊才能使用Rock Identifier？

使用我們的Rock Identifier應用程式，用戶不會被強制要求註冊會員。下載成功後開啟Rock Identifier，我們的系統會分配一個專屬於您且安全的帳戶，供您在當前的裝置上使用。您可以使用這個帳號造訪所有內容。即使您升級成Rock Identifier白金會員，也無需再創建帳號。但是，我們建議您使用電子郵件進行註冊，若丟失帳號或更換裝置時，確保個人的資料與數據安全。

如何編輯我的個人檔案？

你可以按照以下步驟來檢視和更新你的個人檔案： 1. 前往 [我的] 頁面； 2. 點選右上方的 [設置] 圖示； 3. 點選 [編輯個人檔案]。 這樣你就可以更換你的大頭照和使用者名稱了。

其他

有些功能無法正常運作，我該怎麼辦？

通常重新安裝應用程式能解決大部分的技術問題。該帳號與你的 Apple ID/Google 帳號綁定，因此你能安心將應用程式重新安裝。如果問題未改善，歡迎來信至support@rockidentifier.com與我們聯絡。

如何刪除我的帳號？

若要刪除帳號，你的所有資料均會永久刪除且無法恢復。請務必謹慎考慮再刪除帳號。 如要永久刪除帳號，請點選應用程式設定的 [隱私權政策]，按一下右上方的 [資料管理]，並在開啟的頁面上點選 [刪除帳號]。

我的資料安全嗎？

我們謹慎對待個人資料的分享。即便需要讀取你的圖片庫，在未經你同意的情況下，我們絕對不會使用你的任何相片。請你放心，我們絕對不會與任何人分享你的個人資料。